Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- modules:main:notifications [2018/01/18 13:07]
Сергей
+++ modules:main:notifications [2018/01/18 13:08] (текущий)
Сергей
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-[[:start|Оглавление]] > [[:modules:main:description|Основной модуль]] > Уведомления
+[[:start|Оглавление]] > [[:modules:main:description|Основной модуль]] > Чат с заказчиком
-====== Уведомления ======
+====== Чат с заказчиком ======
-В [[:modules:main:project|проектах]] помимо задач и заметок теперь можно создавать уведомления. Они предназначены для доведения информации до заказчика.
+Ранее можно было из проекта отправлять уведомления заказчику, а сам заказчик из личного кабинета мог отправлять сообщения сотрудникам. Теперь это все объединено в «Чат с заказчиком», доступный по кнопке в левом меню.
-В [[:modules:main:project_editor|настройках]] каждого проекта можно добавить [[:modules:main:contact|контакты]] заинтересованных лиц, указать для них основные номера телефонов и адрес электронной почты. Тогда при создании уведомления:
+Приложите к сообщению стандартный файл или перетащите на редактор созданный вами документ.
-  - создается отдельная страница с текстом уведомления и приложенными файлами;
+Сообщение будет опубликовано для всех, кто зайдет в личный кабинет на страницу этого проекта.
-  - на телефон выбранных контактных лиц отправляется СМС с ссылкой на эту страницу;
-  - на почту выбранных контактных лиц отправляется письмо с текстом уведомления, приложенными файлами и ссылкой на эту страницу;
-  - на страницу проекта в [[:modules:lk:description|личном кабинете]] добавляется ссылка на страницу уведомления.
-Если в [[:modules:main:note_editor|редакторе]] задачи нажать “Создать уведомление”, редактор закроется без сохранения и откроется редактор уведомления. Уведомление будет привязано к тому шагу [[:modules:model:description|технического задания]] и шага [[:modules:model:process|процесса]], с которым была связана задача.
+При отправке можно выбрать, кого нужно специально уведомить об этом сообщении по почте или с помощью СМС. Шаблон уведомлений настраивается в модуле администрирования.
-Если нажать на созданное уведомление в проекте, откроется страница уведомления, а не его редактор. Отредактировать отправленное уведомление уже нельзя, ведь оно уже отправлено заказчику.
+В личном кабинете, внешний вид которого теперь немного изменен, чтобы с ним было комфортнее работать на смартфоне, сообщения отображаются в виде чата.
-Информация об отправке СМС и писем, о посещении страницы отображается на ней, только если вы вошли в систему. Заказчик эти данные не видит.
+Сообщение в личном кабинете автоматически отмечается прочтенным через пять секунд после открытия страницы.
-Перед отправкой уведомлений следует [[:modules:admin:panellk|настроить]] их модуле администрирования.
+О посещениях личного кабинета уведомляется ведущий проект. Также при этом сохраняется запись о том, что страница была открыта по ссылке из данного уведомления.
-{{youtube>wtf-Np4Yc9c?medium}}
+Историю уведомлений и посещений можно посмотреть в чате, нажав на иконку в виде колокольчика в правом верхнем углу сообщения.
+Нажимая на подчеркнутые слова в истории уведомлений, можно ознакомиться со статусом доставки СМС и текстами отправленных уведомлений.
-К уведомлениям можно прикладывать файлы. Они прикладываются к отправляемым письмам, а также сохраняются на сервере и доступны для скачивания со страницы уведомления.
 **Долгое хранение файлов на сервере не гарантируется. По мере уменьшения свободного места на сервере, со временем файлы будут стираться без предупреждения и возможности восстановления. Такое подход принят в связи с тем, что копии файлов есть на почте, а место небезгранично.**

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы