Чат с заказчиком

Ранее можно было из проекта отправлять уведомления заказчику, а сам заказчик из личного кабинета мог отправлять сообщения сотрудникам. Теперь это все объединено в «Чат с заказчиком», доступный по кнопке в левом меню.

Приложите к сообщению стандартный файл или перетащите на редактор созданный вами документ.

Сообщение будет опубликовано для всех, кто зайдет в личный кабинет на страницу этого проекта.

При отправке можно выбрать, кого нужно специально уведомить об этом сообщении по почте или с помощью СМС. Шаблон уведомлений настраивается в модуле администрирования.

В личном кабинете, внешний вид которого теперь немного изменен, чтобы с ним было комфортнее работать на смартфоне, сообщения отображаются в виде чата.

Сообщение в личном кабинете автоматически отмечается прочтенным через пять секунд после открытия страницы.

О посещениях личного кабинета уведомляется ведущий проект. Также при этом сохраняется запись о том, что страница была открыта по ссылке из данного уведомления.

Историю уведомлений и посещений можно посмотреть в чате, нажав на иконку в виде колокольчика в правом верхнем углу сообщения. Нажимая на подчеркнутые слова в истории уведомлений, можно ознакомиться со статусом доставки СМС и текстами отправленных уведомлений.

Долгое хранение файлов на сервере не гарантируется. По мере уменьшения свободного места на сервере, со временем файлы будут стираться без предупреждения и возможности восстановления. Такое подход принят в связи с тем, что копии файлов есть на почте, а место небезгранично.