Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
reviews:cycle [2017/01/25 22:36] Sergey Atamanov [Составление технического задания] |
reviews:cycle [2017/06/01 09:55] (текущий) Сергей |
||
---|---|---|---|
Строка 27: | Строка 27: | ||
Все задачи по бухгалтерии отображаются также в разделе сведений о [[:modules:main:project|проекте]]. Здесь же учитываются все движения средств с возможностью [[modules:admin:import|импорта]] из стороннего программного обеспечения. Классифицируя расходы, можно анализировать их распределение по типам в течение месяца. Отдельные задачи, как обычные, так и связанные с оплатой, можно скрывать. К таким задачам имеют доступ только лица с достаточными правами. | Все задачи по бухгалтерии отображаются также в разделе сведений о [[:modules:main:project|проекте]]. Здесь же учитываются все движения средств с возможностью [[modules:admin:import|импорта]] из стороннего программного обеспечения. Классифицируя расходы, можно анализировать их распределение по типам в течение месяца. Отдельные задачи, как обычные, так и связанные с оплатой, можно скрывать. К таким задачам имеют доступ только лица с достаточными правами. | ||
- | |||
- | ===== Заявка ===== | ||
- | |||
- | Любые работы начинаются с [[:modules:main:project_editor|оформления]] заявки. После первичного общения с заказчиком начальные сведения регистрируются в системе. Если это постоянный клиент, сведения о нём сохраняются в единой базе [[:modules:main:contact|контактов]]. | ||
- | |||
- | ===== Отслеживание состояния дел по проекту ===== | ||
- | |||
- | С момента создания заявки начинается работа по проекту различных специалистов. В целом состояние дел по проекту [[:modules:main:project|фиксируется]] в обобщённой панели “Статус проекта”. Отсюда ответственный за проект ставит задачи исполнителям и [[:modules:main:project|отмечает]] выполнение типовых задач и изменение статуса. Например, когда заключен договор и получен аванс, можно считать, что проект перешел в статус “В работе”. | ||
- | |||
- | {{:рис_1.png?direct&400}} | ||
- | |||
- | ===== Бухгалтерия ===== | ||
- | |||
- | Все задачи по бухгалтерии отображаются также в разделе сведений о [[:modules:main:project|проекте]]. Здесь же учитываются все движения средств с возможностью [[:modules:admin:import|импорта]] из стороннего программного обеспечения. Классифицируя расходы, можно анализировать их распределение по типам в течение месяца. Отдельные задачи, как обычные, так и связанные с оплатой, можно скрывать. К таким задачам имеют доступ только лица с достаточными правами. | ||
===== Составление технического задания ===== | ===== Составление технического задания ===== | ||
Строка 46: | Строка 32: | ||
Чтобы оформить перепланировку, провести кадастровый учёт, зарегистрировать право или совершить иное действие с недвижимостью требуется выполнить ряд шагов по определенному алгоритму. Алгоритм в каждом конкретном случае складывается из отдельных предусмотренных законодательством услуг, которые предоставляют различные организации. У некоторых услуг бывают варианты, для разных вариантов необходимы различные исходные документы. | Чтобы оформить перепланировку, провести кадастровый учёт, зарегистрировать право или совершить иное действие с недвижимостью требуется выполнить ряд шагов по определенному алгоритму. Алгоритм в каждом конкретном случае складывается из отдельных предусмотренных законодательством услуг, которые предоставляют различные организации. У некоторых услуг бывают варианты, для разных вариантов необходимы различные исходные документы. | ||
- | Для решения проблемы подбора необходимых сведений, мы взяли ключевые нормативно-правовые акты (НПА) и составили [[:modules:reestr:description|реестр сведений]] об основных услугах и документах. Применение каждого документа в каждой ситуации обосновано цитатами из НПА. | + | Для решения проблемы подбора необходимых сведений, мы взяли ключевые нормативно-правовые акты (НПА) и составили [[modules:reestr:description|реестр сведений]] об основных услугах и документах. Применение каждого документа в каждой ситуации обосновано цитатами из НПА. |
Также мы составили подробный классификатор видов недвижимости и связали его с реестром услуг. Классификатор включает в себя основные виды недвижимости (здание), подвиды (гараж) и характеристики (объект является объектом вспомогательного использования). Каждый подвид объекта недвижимости определяет свой набор характеристик. | Также мы составили подробный классификатор видов недвижимости и связали его с реестром услуг. Классификатор включает в себя основные виды недвижимости (здание), подвиды (гараж) и характеристики (объект является объектом вспомогательного использования). Каждый подвид объекта недвижимости определяет свой набор характеристик. | ||
- | Итак, на этом этапе менеджер или кадастровый инженер собирает и сводит в [[:modules:model:description|единую форму]] всю доступную информацию по объектам недвижимости: вид объекта по классификатору, номер, площадь, адрес, имеющиеся документы и т.д. | + | Итак, на этом этапе менеджер или кадастровый инженер собирает и сводит в [[modules:model:description|единую форму]] всю доступную информацию по объектам недвижимости: вид объекта по классификатору, номер, площадь, адрес, имеющиеся документы и т.д. |
Составлять алгоритм выполнения каждого этапа легче от обратного. Например, рассмотрим стандартное уточнение границ земельного участка. Это и будет наименованием первого этапа технического задания. | Составлять алгоритм выполнения каждого этапа легче от обратного. Например, рассмотрим стандартное уточнение границ земельного участка. Это и будет наименованием первого этапа технического задания. | ||
Строка 56: | Строка 42: | ||
Допустим, что финальным отчётным документом будет межевой план. Найдем соответствующую услугу быстрым поиском по первым буквам названия исходящего документа. Исходя из выбранного варианта услуги и характеристик объекта недвижимости система подберёт необходимые входящие и исходящие документы. | Допустим, что финальным отчётным документом будет межевой план. Найдем соответствующую услугу быстрым поиском по первым буквам названия исходящего документа. Исходя из выбранного варианта услуги и характеристик объекта недвижимости система подберёт необходимые входящие и исходящие документы. | ||
- | {{:рис_2.png?direct&400}} | + | {{:рис_2.png?direct&400|}} |
Теперь мы видим, что некоторые документы у нас уже есть от заказчика (СНИЛС), а некоторых не хватает (Акт согласования и др.). | Теперь мы видим, что некоторые документы у нас уже есть от заказчика (СНИЛС), а некоторых не хватает (Акт согласования и др.). | ||
- | {{:рис_3.png?direct&400}} | + | {{:рис_3.png?direct&400|}} |
Выбрав недостающий документ, мы можем быстро добавить соответствующую услугу, результатом выполнения которой он является. Так мы за минимальное время можем полуавтоматически выстроить полный и нормативно обоснованный алгоритм выполнения работ. | Выбрав недостающий документ, мы можем быстро добавить соответствующую услугу, результатом выполнения которой он является. Так мы за минимальное время можем полуавтоматически выстроить полный и нормативно обоснованный алгоритм выполнения работ. | ||
- | {{:рис_4.png?direct&400}} | + | {{:рис_4.png?direct&400|}} |
- | + | ||
- | Таким образом можно как в конструкторе составлять любые технические задания на производство работ в своей области. Укажите о каком виде недвижимости идет речь, что нужно сделать, и система подскажет вам как достичь результата. | + | |
- | + | ||
- | ===== Составление договора ===== | + | |
- | + | ||
- | После настройки в удобном графическом интерфейсе [[:modules:model:cp|сроков]] выполнения работ по этапам и, при необходимости, автоматизированного составления [[:modules:model:price|сметы]] генерируется [[:modules:model:dogovor|договор]] по настраиваемому [[:modules:admin:description|шаблону]]. | + | |
- | + | ||
- | ===== Выполнение работы ===== | + | |
- | + | ||
- | Сотрудники организации ставят друг другу [[:modules:main:note_card|задачи]], привязывая их к шагам технического задания (“Заказать выписку” в шаге “Сбор сведений”). Привязанные к датам задачи отображаются в [[:modules:main:newspaper|календаре]]. Назначенные исполнители получают [[:modules:main:chat|уведомления]] о новых задачах, а поставившие задачи – об их выполнении. Отметки о выполнении становятся детальной историей действий по проекту. Для того, чтобы увидеть картинку в целом и не потеряться во множестве проектов и задач, вы можете использовать ряд удобных инструментов: | + | |
- | + | ||
- | * [[:modules:main:desktop|рабочий стол]], на котором проекты представлены в виде карточек, которые можно произвольно группировать перетаскиванием; | + | |
- | * [[:modules:main:newspaper|календарь]] на неделю с текущими задачами; | + | |
- | * [[:modules:main:search|мгновенный поиск]]; | + | |
- | * обзор [[:modules:main:busy|текущей загруженности]] сотрудников; | + | |
- | * детальные [[:modules:admin:description|отчёты]], позволяющие анализировать достигнутые результаты. | + | |
- | + | ||
- | Дополнительно можно пользоваться [[:modules:map:description|картой]] объектов недвижимости по проекту, [[:modules:proxy:description|генератором доверенностей]] | + | |
- | + | ||
- | Для кадастровых инженеров предусмотрены специальные инструменты: | + | |
- | + | ||
- | * ведение [[:modules:main:approval|согласований]] местоположения границ с генерацией документов; | + | |
- | * [[:modules:xml_tc:description|экспорт]] в Технокад-Экспресс. | + | |
- | + | ||
- | ===== Общение ===== | + | |
- | + | ||
- | Между собой сотрудники могут общаться в [[:modules:main:chat|чате]], отправлять из системы электронные письма и короткие текстовые сообщения на телефон. Сообщения можно ассоциировать с отдельными задачами по [[:modules:main:project|проектам]]. Общие для всех события можно описывать в [[:modules:main:newspaper|календаре]]. | + | |
- | + | ||
- | ===== Информирование заказчиков ===== | + | |
- | + | ||
- | Заказчикам можно передавать ссылки на специальные страницы в интернете, где они могут посмотреть общий список текущих заявок и проектов, ознакомиться с подробной информации о каждом проекте или отправить сообщение исполнителю. Отчетную и бухгалтерскую документацию удобно передавать заказчикам, используя [[:modules:envelope:description|распечатанные]] из системы письма или конверты, на которых выводится информация о проекте и доступе к [[:modules:lk:description|личному кабинету]]. | + | |
- | + | ||
- | ===== Сохранение знаний ===== | + | |
- | + | ||
- | Внутри организации можно вести собственную базу профессиональных знаний в внутренней [[:modules:main:wiki|вики]]. Добавленные к отдельным, посвященным типовым ситуациям страницам «идеальные» [[:modules:model:tz|технические задания]] используются как основа в работе. Для отдельных страниц можно [[:modules:bpmn:description|составлять]] диаграммы бизнес-процессов в нотации BPMN. | + | |
- | + | ||
- | ===== Мотивация ===== | + | |
- | + | ||
- | За выполнение задач и закрытие проектов исполнители и ответственные за проекты могут получать условное, настраиваемое [[:misc:rewards|вознаграждение]] в рамках актуальной сегодня игрофикации производства. На вознаграждение можно обустраивать виртуальный [[:modules:main:aquarium|аквариум]]. | + | |
- | + | ||
- | ===== Резервный сервер ===== | + | |
- | + | ||
- | В том случае, если гипотетически по какой-либо причине сервер будет недоступен, можно во время восстановления работоспособности воспользоваться [[:misc:replication|запасным сервером]]. | + | |
+ | Таким образом можно как в конструкторе составлять любые [[modules:model:description|технические задания]] на производство работ в своей области. Укажите о каком виде недвижимости идет речь, что нужно сделать, и система подскажет вам как достичь результата. | ||
===== Составление договора ===== | ===== Составление договора ===== | ||
Строка 121: | Строка 65: | ||
* [[:modules:main:newspaper|календарь]] на неделю с текущими задачами; | * [[:modules:main:newspaper|календарь]] на неделю с текущими задачами; | ||
* [[:modules:main:search|мгновенный поиск]]; | * [[:modules:main:search|мгновенный поиск]]; | ||
- | * обзор [[modules:main:busy|текущей загруженности]] сотрудников. | + | * обзор [[modules:main:busy|текущей загруженности]] сотрудников; |
+ | * [[misc:tools|расширение]] для браузера Chrome, автоматизирующее заполнение форм на портале Росреестра. | ||
Дополнительно можно пользоваться [[modules:map:description|картой]] объектов недвижимости по проекту, [[modules:proxy:description|генератором доверенностей]], детальными [[modules:admin:description|отчётами]], позволяющими анализировать достигнутые результаты. | Дополнительно можно пользоваться [[modules:map:description|картой]] объектов недвижимости по проекту, [[modules:proxy:description|генератором доверенностей]], детальными [[modules:admin:description|отчётами]], позволяющими анализировать достигнутые результаты. | ||
Строка 127: | Строка 72: | ||
Для кадастровых инженеров предусмотрены специальные инструменты: | Для кадастровых инженеров предусмотрены специальные инструменты: | ||
* ведение [[modules:main:approval|согласований]] местоположения границ с генерацией документов; | * ведение [[modules:main:approval|согласований]] местоположения границ с генерацией документов; | ||
- | * [[modules:xml_tc:description|экспорт]] в Технокад-Экспресс. | + | * [[modules:xml_tc:description|экспорт]] в Технокад-Экспресс (развитие отложено до появления новых xml-схем). |