Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
modules:main:notifications [2017/11/10 11:56] Сергей [Уведомления] |
modules:main:notifications [2018/01/18 13:08] (текущий) Сергей |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | [[:|Оглавление]] > [[modules:main:description|Основной модуль]] > Уведомления | + | [[:start|Оглавление]] > [[:modules:main:description|Основной модуль]] > Чат с заказчиком |
| - | ====== Уведомления ====== | + | ====== Чат с заказчиком ====== |
| - | В [[modules:main:project|проектах]] помимо задач и заметок теперь можно создавать уведомления. Они предназначены для доведения информации до заказчика. | + | Ранее можно было из проекта отправлять уведомления заказчику, а сам заказчик из личного кабинета мог отправлять сообщения сотрудникам. Теперь это все объединено в «Чат с заказчиком», доступный по кнопке в левом меню. |
| - | В [[modules:main:project_editor|настройках]] каждого проекта можно добавить [[modules:main:contact|контакты]] заинтересованных лиц, указать для них основные номера телефонов и адрес электронной почты. Тогда при создании уведомления: | + | Приложите к сообщению стандартный файл или перетащите на редактор созданный вами документ. |
| - | - создается отдельная страница с текстом уведомления и приложенными файлами; | + | |
| - | - на телефон выбранных контактных лиц отправляется СМС с ссылкой на эту страницу; | + | |
| - | - на почту выбранных контактных лиц отправляется письмо с текстом уведомления, приложенными файлами и ссылкой на эту страницу; | + | |
| - | - на страницу проекта в [[modules:lk:description|личном кабинете]] добавляется ссылка на страницу уведомления. | + | |
| - | Если в [[modules:main:note_editor|редакторе]] задачи нажать “Создать уведомление”, редактор закроется без сохранения и откроется редактор уведомления. Уведомление будет привязано к тому шагу [[modules:model:description|технического задания]] и шага [[modules:model:process|процесса]], с которым была связана задача. | + | Сообщение будет опубликовано для всех, кто зайдет в личный кабинет на страницу этого проекта. |
| - | Если нажать на созданное уведомление в проекте, откроется страница уведомления, а не его редактор. Отредактировать отправленное уведомление уже нельзя, ведь оно уже отправлено заказчику. | + | При отправке можно выбрать, кого нужно специально уведомить об этом сообщении по почте или с помощью СМС. Шаблон уведомлений настраивается в модуле администрирования. |
| - | Информация об отправке СМС и писем, о посещении страницы отображается на ней, только если вы вошли в систему. Заказчик эти данные не видит. | + | В личном кабинете, внешний вид которого теперь немного изменен, чтобы с ним было комфортнее работать на смартфоне, сообщения отображаются в виде чата. |
| - | Перед отправкой уведомлений следует [[modules:admin:panellk|настроить]] их модуле администрирования. | + | Сообщение в личном кабинете автоматически отмечается прочтенным через пять секунд после открытия страницы. |
| - | {{youtube>wtf-Np4Yc9c?medium}} | + | О посещениях личного кабинета уведомляется ведущий проект. Также при этом сохраняется запись о том, что страница была открыта по ссылке из данного уведомления. |
| + | |||
| + | Историю уведомлений и посещений можно посмотреть в чате, нажав на иконку в виде колокольчика в правом верхнем углу сообщения. | ||
| + | Нажимая на подчеркнутые слова в истории уведомлений, можно ознакомиться со статусом доставки СМС и текстами отправленных уведомлений. | ||
| + | |||
| + | **Долгое хранение файлов на сервере не гарантируется. По мере уменьшения свободного места на сервере, со временем файлы будут стираться без предупреждения и возможности восстановления. Такое подход принят в связи с тем, что копии файлов есть на почте, а место небезгранично.** | ||
| - | К уведомлениям можно прикладывать файлы. Они прикладываются к отправляемым письмам, а также сохраняются на сервере и доступны для скачивания со страницы уведомления. | ||
| - | **Долгое хранение файлов на сервере не гарантируется. По мере уменьшения свободного места на сервере, со временем файлы будут стираться без предупреждения и возможности восстановления. Такое подход принят в связи с тем, что копии файлов есть на почте, а место небезгранично.** | ||
Инструменты страницы
